Centro de ayuda
¿En qué te ayudamos?
Guías paso a paso para sacarle el máximo a ActivoPOS.
Primeros pasos
Crea tu cuenta
Regístrate en activopos.com. Sin tarjeta, empieza gratis.
Configura tu negocio
Logo, nombre, métodos de pago y datos de cobro en Configuración.
Agrega tus productos
Importa desde Excel o crea uno a uno. Precio en USD, el sistema convierte a Bs.
Empieza a vender
Abre la caja, busca el producto, cobra. Así de simple.
Guías por módulo
Punto de Venta
Escáner de cámara, multi-ticket, pago mixto, crédito y descuento con PIN.
Catálogo Digital
Activa tu catálogo, compártelo por QR y recibe pedidos por WhatsApp.
Inventario
Entradas de stock, consumo interno e historial de movimientos.
Cotizaciones
Crea, envía por WhatsApp y convierte a venta con un clic.
Clientes
Directorio, cuentas por cobrar y envío de datos de cobro.
Pedidos
Kanban de estados, notificación por WhatsApp y cobro desde el tablero.
Finanzas
Punto de equilibrio, P&L, gastos y cuentas por cobrar y pagar.
Reportes
Reporte del día, exportación a Excel y PDF, y reporte mensual.
Importación Excel
Descarga la plantilla, llénala e importa hasta 1000 productos.
Tu Día
Narrativa diaria con IA, producto estrella y alertas de cobro.
Impresora térmica
Configura 58 mm u 80 mm en Configuración → Impresión.
Preguntas frecuentes
¿Necesito internet?
Sí, para sincronizar tus datos y procesar ventas.
¿Reemplaza el SENIAT?
No. Controla ventas e inventario, pero no emite facturas fiscales: lo complementa.
¿Funciona con pistola lectora?
Sí, cualquier lectora USB funciona plug & play.
¿Puedo importar desde Excel?
Sí, hasta 1000 productos por archivo con la plantilla oficial.
¿El catálogo requiere app?
No. Es una página web pública, tus clientes la abren desde cualquier navegador.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbenos y te ayudamos personalmente.