Seriales, garantías y reparaciones. Todo controlado.

¿ActivoPOS lleva control de seriales y garantías?

Sí. Registras el serial de cada equipo vendido y lo asignas al cliente. Cuando alguien llega con un reclamo de garantía, buscas el serial y sabes exactamente a quién le vendiste, cuándo y a qué precio.

¿Puedo manejar órdenes de reparación y servicio técnico?

Sí. Registras una orden de servicio con el equipo, el problema reportado, el costo de la reparación y el estado. Tienes el historial completo de cada reparación registrado.

¿Cómo manejo los precios de equipos que cambian con el dólar?

Define el precio en dólares una sola vez. ActivoPOS calcula el equivalente en bolívares automáticamente con la tasa BCV del momento de la venta. Cuando el dólar sube no tienes que actualizar nada.

¿ActivoPOS reemplaza mi facturación del SENIAT?

No. ActivoPOS controla ventas, inventario de equipos y órdenes de servicio — no reemplaza tu facturación SENIAT, la complementa.

¿Necesito instalar algo en mi tienda de tecnología?

No. ActivoPOS corre en el navegador. Funciona desde la computadora del mostrador, una tablet en la vitrina o el teléfono del técnico. Sin instalación ni licencias adicionales.

¿Cómo se actualiza la tasa del dólar en los precios de equipos?

Automáticamente. Los precios en bolívares de todos tus equipos y accesorios se recalculan solos en cada cobro — sin tocar el catálogo cada vez que el dólar se mueve.

¿Qué métodos de pago acepta ActivoPOS en mi tienda de tecnología?

Todos los que usa Venezuela: Pago Móvil, Zelle, efectivo en dólares, efectivo en bolívares, transferencia y USDT. Para equipos de alto valor donde el cliente paga en partes, el sistema registra el pago mixto en un solo ticket.

¿Cuánto cuesta ActivoPOS para una tienda de tecnología?

El plan Negocio a $25/mes cubre ventas, inventario de equipos y catálogo digital. El plan Pro a $40/mes agrega analytics avanzado y usuarios ilimitados para tiendas con taller y equipo de ventas.

¿Puedo cancelar si no me convence?

Sí. Sin contrato anual ni penalización. Tu tienda mantiene el acceso hasta el final del período pagado.

¿Funciona desde el teléfono en el mostrador?

Sí. El vendedor registra ventas y consulta inventario desde cualquier teléfono. El técnico actualiza el estado de una reparación desde su teléfono sin ir a la computadora del mostrador.

¿Puedo ver qué equipos y accesorios se venden más?

Sí. Los reportes muestran productos más vendidos, margen real por equipo y cuáles están sin movimiento. Información para decidir qué reponer, qué liquidar y qué accesorios te dejan más.

¿Qué pasa si se va el internet en la tienda?

Las ventas ya registradas quedan guardadas. Recomendamos el hotspot del teléfono como respaldo — en una tienda de tecnología, no tener internet no puede parar las ventas.